Widerrufsrecht

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Pour les commandes livrées en France Métropolitaine, des frais de retour (entre 6,99€ et 14,99€ selon le poids du ou des colis) sont à la charge de l'acheteur. Vous disposez de 14 jours pour obtenir votre bordereau de retour. Le remboursement est réalisé sous 3 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé par l'acheteur une fois réception du retour. 

Pour les commandes hors France Métropolitaine, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. L'acheteur a également la charge de choisir sa méthode d'envoi pour effectuer son retour. Le remboursement est réalisé sous 3 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé par l'acheteur une fois réception du retour. Merci de nous contacter afin d'organiser le retour de votre commande. 

Le ou les articles doivent être retournés via un emballage similaire ou équivalent à l'emballage initial (protections extérieures comme intérieures). En cas de dommages occasionnés lors de l'acheminement du retour, avec une protection inférieure à l'emballage initial, et qui le ou les rendent inutilisables, aucun remboursement n'est possible. 

En cas de commande non reçue (perte/vol/retour au dépôt), la possibilité de remboursement est effective à partir du 45 ème jour passé votre achat. 

Les articles refusés sans motif valable à la livraison par le client sont sous sa responsabilité lors du retour à nos locaux. Le remboursement est traité dès réception du retour. Des frais de retour s’appliquent en fonction du transporteur initial.

Les articles offerts sont facturés et déduits du montant total d'achat si ils ne sont pas retournés.

Les frais de transaction, d'expédition et la protection Dommages/Pertes/Vols ne sont pas remboursables.

Prestations de services : Pour toute intervention réalisée à domicile par Povcars, seul le matériel fourni peut être remboursé ; la main-d’œuvre et les frais de déplacements ne sont pas remboursables. Le client doit notifier toute réclamation ou insatisfaction dans un délai de 72 heures suivant l’intervention. Passé ce délai, Povcars pourra, à sa discrétion et dans le respect des dispositions légales applicables, proposer uniquement un échange du matériel concerné ou toute autre solution appropriée.