Foire aux questions
Qui sommes-nous ?
Explorez l'univers automobile avec Povcars. Notre entreprise est spécialisée dans la vente d'accessoires & pièces détachées automobiles, de figurines miniatures et de posters de voiture de sport.
Notre équipe de trois passionnés d'automobile s'est fait connaître grâce au relayage de vidéos et photos de voitures depuis 2020, sur les réseaux sociaux. totalisant plus de 90 000 abonnés, notre concept est simple : La plupart de nos posts sont pris depuis la vue conducteur, le "Point Of View". Nous tentons le pari de se lancer dans la vente, en mars 2023.
Nous proposons des produits & accessoires abordables et de qualité, pour l'entretien de votre véhicule.
Nous proposons également sur demande un programme de formation vous permettant d'améliorer vos stratégies de communication sur les réseaux sociaux. Contactez-nous pour en savoir plus !
Comment nous contacter ?
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En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Livraison offerte dès 29€ d'achat.
Délais de traitement de commande et d'expédition : Moins de 24 heures.
Livraison vers la France Métropolitaine :
Pour les produits provenant de France : Livraison en 1 à 5 jours.
Pour les produits provenant de Chine : Livraison en 5 à 10 jours.
Pour les produits provenant de Turquie : Livraison en 7 à 20 jours.
Livraison vers la France Outre-Mer : Compter environ 5 jours supplémentaires.
Livraison vers l'Europe, Amérique, Asie, Océanie, Afrique : Cliquez ici
Retrouvez la provenance de tous nos produits en bas de chaque fiche produit.
Le délai de livraison selon les pays peut être différent de ces estimations. En cas de doute, contactez-nous.
Note importante : Une commande passée avec des articles provenant de différents pays d’expédition est divisée en plusieurs envois.
L'adresse e-mail contact@povcars.com est utilisée pour les confirmations de commande, d'expédition ainsi que de suivi. Pour toutes informations supplémentaires, contactez cette même adresse. Vérifiez la rubrique spams de votre boîte mail en cas d'e-mail non reçu.
D'où provient ma commande ?
Nous travaillons avec des fournisseurs dans le monde entier. La transparence est de rigueur au sein de notre entreprise, c'est pourquoi vous retrouverez l'origine d'expédition en bas de page de chaque fiche produit.
Pourquoi ma commande est en point relais ?
Une partie de nos produits sont livrés dans le point relais le plus proche de votre adresse de livraison renseignée lors de votre achat.
La livraison en point relais Mondial Relay et Relais Colis permet d’assurer une sécurité supplémentaire contre les vols de colis/pertes de colis.
Nous nous engageons à ce que vos commandes soient livrées dans un rayon maximum de 3 kilomètres de l’adresse renseignée (5 en cas d’absence d’autre solution).
Peu importe le type de livraison effectué, vous serez tenus informés de la position de votre commande via l’adresse mail contact@povcars.com
Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande en cliquantici, tant que celle-ci n'a pas été expédiée.
Comment effectuer un retour ?
Le droit de rétractation pour vos achats, incluant le remboursement intégral de vos achats, quelque soit la raison, est possible jusqu'à 14 jours.
Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur, et s'élèvent à 4,99 euros par kg. Cliquez ici pour obtenir votre bordereau de retour
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